Bogdan ANDRIESCU, Presedinte, UNSICAR
Nevoia de informare in domeniul asigurarilor este reala si a existat dintotdeauna. Atat societatile de asigurare, cat si cele de brokeraj, precum si Asociatia pentru Promovarea Asigurarilor, in parteneriat, pot fi de un real folos populatiei in intelegerea sistemului asigurarilor.
XPRIMM: Care apreciati ca sunt principalele tendinte de dezvoltare a pietei
de brokeraj, in 2010, in contextul economic actual?
Bogdan ANDRIESCU: Perspectivele pietei de brokeraj sunt, din punctul meu
de vedere, extrem de pozitive. Luand in calcul evolutia din 2009, cand
piata de brokeraj a inregistrat o crestere, atat ca volum, cat si ca pondere
a primelor de asigurare, consider ca vom inregistra o crestere si in 2010.
Cu toate ca aceasta va fi mica, nu spectaculoasa, va avea o semnificatie
deosebita: majoritatea clientilor au deja incredere in brokeri, iar intr-o
masura din ce in ce mai mare si ceilalti se orienteaza spre consilierea
intermediarilor.
Clientii care colaboreaza de ani buni cu brokerii au vazut deja avantajele
de a lucra cu ei. In plus, acestia au posibilitatea de a compara produsele,
in special pe segmentul retail, considerat "regina pietei" de
cativa ani de zile.
Pe de alta parte, mi-as dori sa existe mai multi brokeri specializati pe diverse
domenii; de exemplu brokeri auto, care sa compare ofertele si sa explice toate
avantajele si dezavantajele. Acestia ar avea o putere de cumparare mare, putand
sa negocieze preturi avantajoase.
XPRIMM: Daca ne referim la schimbarile de ordin economic produse ca
urmare a crizei, ce impact au avut acestea asupra pietei de brokeraj
in asigurari? Au fost resimtite scaderi in zona de clienti persoane fizice
sau in zona de corporate?
B.A.: Au fost inregistrate scaderi ale primelor, in valoare absoluta.
Astfel, in primul rand, din cauza crizei, societatile de asigurare si
reasigurare au operat reduceri ale preturilor, pe fondul cresterii concurentei.
Pe de alta parte, s-au diminuat si subscrierile intr-o oarecare masura,
in special pe segmentul corporate. In schimb, am observat o tendinta
a proprietarilor de a deveni mai atenti cu bunurile lor si de a le proteja
prin asigurare.
De asemenea, o parte dintre posesorii de asigurari au renegociat contractele,
in scopul optimizarii atat a riscurilor, cat si a costurilor.
De exemplu, am constatat o reducere drastica pe liniile de asigurare
pentru angajati, de tip "employee benefits".
In acelasi timp, asiguratii nu s-au mai orientat doar in functie de pret,
ci au devenit extrem de atenti si la societatea de asigurare analizand
si modul in care aceasta ar fi putut fi influentata de criza.
Putem spune ca aceasta perioada economica reprezinta un moment al triajului,
atat al agentilor, cat si al brokerilor, dupa criteriul competentei,
ceea ce este doar in avantajul pietei.
XPRIMM: Referindu-ne la profesionalizarea brokerilor, exista in acest
moment in lucru o serie de acte normative care vor reglementa acest domeniu.
Care sunt efectele pe care acestea le vor avea asupra pietei?
B.A.: Consider ca 2010 va fi anul startului profesionalizarii brokerilor,
si nu numai, ci si al agentilor de asigurari si al pietei de asigurari
in general. Pana acum, noi am facut eforturi, in diverse directii, pentru
profesionalizarea personalului, a celor care activeaza in zona asigurarilor,
prin intermediul cursurilor, evenimentelor, seminariilor. Astfel, am
incercat, pe cat posibil, sa compensam lipsa acestei profesionalizari
continue, care are scopul de a completa tabloul sistemului de asigurare
din Romania, cu efecte doar benefice.
Pentru inceput, intr-o prima etapa, se va obtine licenta de broker, dupa
care va urma pregatirea continua, constand intr-un numar minim de ore
pe care acestia sa le parcurga urmand o forma de pregatire profesionala
anuala.
De astfel, este normal sa se intample asa; mai mult decat atat, se vor
aduce clarificari in ceea ce priveste statutul lichidatorilor, al regularizatorilor
de dauna, pentru ca ei, practic, au un alt segment de pregatire profesionala
decat brokerajul. Practic, sunt doua meserii diferite, prin urmare si
pregatirea va trebui sa fie diferita.
XPRIMM: Care sunt actiunile pe care UNSICAR le-a intreprins recent in
vederea cresterii gradului de pregatire profesionala in asigurari?
B. A.: Editura UNSICAR, nou-aparuta, se inscrie in aceasta zona de
pregatire profesionala, dar si, mai ales, in cea a informarii publicului
larg.
Ne-am propus sa acoperim, pe cat este posibil, o serie de goluri din
aceasta zona, si sa editam carti de care atat piata asigurarilor, cat
si industriile conexe au nevoie. Prima dintre lucrari este cea mai actualizata
varianta a "Dictionarului de Asigurari", aparuta in Marea
Britanie, la Financial Times Prentice Hall. O a doua lucrare vine in
intampinarea, in mod special, a specialistilor din domeniul asigurarilor,
si a celor din institutiile statului care sunt implicate in stabilirea
vinovatiilor in accidente rutiere. Lucrarea cuprinde o serie de spete,
insotite de modul de rezolvare a acestora din Germania, in traducerea
lui Sorin GRECEANU si a lui Mihai WEBER. Aceasta carte este deosebit
de utila si tuturor conducatorilor auto care circula in Romania si, mai
ales, in Europa.
XPRIMM: Ce mesaj aveti pentru industrie si ce obiective v-ati propus
in acest mandat, ca Presedinte al UNSICAR? Vorbim de un nou inceput
sau de o continuare?
B.A.: In mod firesc, activitatea in calitate de Presedinte UNSICAR este
o continuare a ceea ce am realizat in anii trecuti, insa nu trebuie sa
trecem cu vederea faptul ca suntem intr-un moment al schimbarilor. Astfel,
se va modifica IMD (n. red.: Insurance Mediation Directive, care guverneaza
activitatea intermediarilor), iar schimbarile nu vor fi minore. In acest
sens, trebuie depusa o activitate importanta de lobby.
In acelasi timp, evenimentul principal al acestui an va fi aniversarea
a 10 ani de la infiintarea UNSICAR, moment care va fi marcat printr-un
eveniment la sfarsitul lui 2010. De asemenea, vom incerca sa ne repozitionam
si fata de anumiti brokeri membri, obiectivul nostru fiind acela de a
ridica standardele calitative ale celor care intra in aceasta uniune
profesionala.
Ne propunem sa incurajam companiile mici. Brokerajul este un atu al profesionalizarii,
al omului care vrea sa invete, care stie meserie, iar de la aceste business-uri
mici, cu multa rabdare si cu multa darzenie, se poate ajunge la un volum
de afaceri relativ mare, suficient cat sa ofere satisfactii personale
remarcabile.
XPRIMM: Multumim!
Editor: Andreea STATE
| Publicat pe 19.02.2010 |
