Alexandru APOSTOL, Director General, MAXYGO BROKER DE ASIGURARE Ploiesti, judetul Prahova
Impactul crizei economice s-a materializat prin stagnarea, pentru prima data dupa multi ani, a volumului primelor de asigurare subscrise. Pentru o piata care este la inceput de drum, stagnarea nu este cel mai benefic lucru, dar se pare ca nici in 2010 perspectivele nu sunt imbucuratoare.
XPRIMM: Cat de puternic a fost impactul crizei economice asupra pietei
asigurarilor in anul 2009? Cum vedeti evolutia pietei asigurarilor in anul
2010, in contextul unei prelungiri a crizei economice?
Alexandru APOSTOL: Impactul crizei economice s-a materializat prin stagnarea,
pentru prima data dupa multi ani, a volumului primelor de asigurare subscrise.
Pentru o piata care este la inceput de drum, stagnarea nu este cel mai
benefic lucru, dar se pare ca nici in 2010 perspectivele nu sunt imbucuratoare.
XPRIMM: Care este in acest moment cea mai stringenta problema a pietei
de brokeraj in asigurari (cu exceptia crizei economice)?
A.A.: Cele mai stringente probleme sunt cele legate de legislatie,
deci de vointa clasei politice privind mai multe aspecte ce pot duce la
dezvoltarea
mai multor domenii private si activitati conexe acestora, si voi enumera
cateva in cele ce urmeaza:
- Reforma in sanatate,
- Continuarea reformei pensiilor,
- Deductibilitatea asigurarilor de viata,
- Pregatirea de specialitate a tuturor categoriilor profesionale din domeniu
(asiguratori, intermediari, comisii de supraveghere etc.).
XPRIMM: Care este opinia dumneavoastra cu privire la emiterea electronica
a RCA si la sistemul bonus-malus?
A.A.: La fel ca in cazul reformei in sanatate, a deductibilitatilor,
a pregatirii profesionale, si acestea sunt proceduri care trebuiau implementate
mai din timp. Beneficiile sunt clare si piata a evidentiat mai demult
necesitatea implementarii lor, insa modul cum s-a procedat in cazul acesta
a creat dificultati pentru companii si pentru intermediari.
XPRIMM: Cum apreciati rezultatele obtinute de compania dumneavoastra
in anul 2009 si care sunt obiectivele principale pentru in acest an?
(Volum total al intermedierilor, structura personalului etc.)
A.A.: 2009 a fost un an de adaptare, cand cei pregatiti au facut fata
cu succes. Criza prin care a trecut Romania a fost un element de noutate
din mai multe puncte de vedere si a trebuit sa invatam din mers. Speram
ca in 2010, cu ajutorul masurilor pe care le-am luat, sa putem inregistra
o crestere pentru toti indicatorii (volum prime, numar colaboratori activi
etc.).
XPRIMM: Care este structura intermedierilor pe care le realizati?
A.A.: In ceea ce priveste intermedierile, nu facem exceptie
de la tendintele pietei, asigurarile auto detinand ponderea principala.
In functie
de politicile lor, companiile de asigurare isi modifica destul de des
conditiile de asigurare si tarifele, deci rolul nostru este de a cauta
permanent produsele cele mai potrivite pentru clientul nostru. Astfel,
nu excludem niciun produs, atat timp cat acesta aduce beneficii clientilor
nostri.
XPRIMM: Cum se desfasoara recrutarea si fidelizarea personalului in cadrul
companiei? Este oportuna, in acest moment, o extindere a fortei de
vanzare? Credeti ca situatia economica aduce noi oportunitati in a
gasi oamenii pentru a lucra in asigurari?
A.A.: In ceea ce ne priveste, recrutarea este un proces continuu. Oameni
bine pregatiti se vor gasi in permanenta, insa piata fortei de munca
este determinata in mod direct de mediul economic. In ceea ce priveste
fidelizarea, cei care reusesc sa se incadreze in setul nostru de valori
organizationale devin parteneri de succes pe un timp indelungat.
XPRIMM: Multumim!
Editor: Mihai CRACEA
| Publicat pe 19.04.2010 |
