ATE Insurance, Sediu Central, Bucuresti
 |
Dan STOICESCU
Director General |
 |
Adresa: Sediu Central - Calea Grivitei nr. 24, Cladirea Mindbank,
et. 5, sector 1
Localitate (Sector): sector 1
Judetul: Bucuresti
Telefon: 021.310.68.11; 021.310.68.14
Fax: 021.310.68.15
XPRIMM: Considerati ca exista un specific local, din punct de vedere al asigurarilor, al Municipiului Bucuresti?
Dan STOICESCU: Nu sunt familiarizat cu specificul pietei asigurarilor din afara Bucurestiului, dar cred ca activitatile de asigurare din capitala se diferentiaza de cele din provincie printr-un ritm mai alert si o mai mare diversitate. Este normal sa fie asa, avand in vedere ca Bucurestii detin o pondere insemnata in sectoarele economic si financiar din tara. Aici se construieste cel mai mult, aici se afla sediile celor mai multe companii mari si tot aici puterea de cumparare este mai mare decat media la nivel national. Nu in ultimul rand, densitatea intermediarilor in asigurari este cea mai mare in Bucuresti.
XPRIMM: Ce produs/clasa de asigurari are, in opinia dumneavoastra, cel mai mare potential de crestere la nivelul Bucurestiilor?
D. S.: Din nou, imi este greu sa fac o diferentiere intre Bucuresti si provincie. Intrevad insa pe termen scurt o crestere a segmentului asigurarilor auto peste media pietei asigurarilor generale, la fel cum s-a intamplat in ultimii doi-trei ani. Si aceasta in pofida situatiei alarmante a industriei asigurarilor din Romania, care a inregistrat in 2007, conform raportului CSA, o pierdere neta cumulata de aprox. 72 mil. EUR, pierdere generata intr-o proportie substantiala tocmai de asigurarile auto CASCO si RCA. Pe termen mediu insa, este de asteptat ca societatile de asigurare sa isi reconsidere modul de abordare a acestor tipuri de asigurari, nefiind exclus ca unora dintre ele sa le scada apetitul pentru astfel de asigurari si sa asistam la o reorientare catre tipurile de asigurari considerate profitabile. Ma gandesc aici in primul rand la asigurarile de incendiu si calamitati naturale, la asigurarile tehnice (in special cele de constructii-montaj), precum si la asigurarile de raspundere civila si profesionala.
De asemenea, nu exclud o crestere semnificativa a segmentului asigurarilor de viata, in special al celor cu componenta investitionala.
XPRIMM: Care este cea mai stringenta problema a pietei bucurestene de asigurari?
D. S.: Sunt mai multe probleme stringente ale pietei asigurarilor din Romania, probleme care tind sa se cronicizeze si care, in mod evident, afecteaza si piata bucuresteana. Nu pot face o diferentiere in privinta gravitatii unor probleme precum dumpingul, care pare sa devina o practica generalizata, formele imorale si chiar aberante pe care le imbraca uneori concurenta (nu sunt putine cazurile in care sucursale ale aceleiasi societati se concureza intre ele), sau escaladarea ratei daunalitatii in asigurarile auto, datorata intr-o proportie greu de cuantificat si unor acte frauduloase. Va rog sa retineti ca, exceptand afirmatia referitoare la fraudele in asigurarile auto (despre care doar am auzit), toate celelalte afirmatii le fac in deplina cunostinta de cauza.
XPRIMM: Cum a evoluat activitatea companiei in ultimul an?
D. S.: Aici sunt doua precizari de facut, si anume ca nu avem inca o retea teritoriala si ca am preluat conducerea societatii pe 15 noiembrie 2007. Daca intrebarea poate fi extrapolata la nivelul societatii si se refera la anul 2007, va pot spune doar ca societatea noastra a inregistrat un mic profit la sfarsitul anului trecut. In ceea ce priveste anul 2008, rezultatele inregistrate pana in prezent sunt inferioare celor estimate in business plan. Speram insa sa recuperam diferenta pana la sfarsitul anului. Ar mai trebui precizat faptul ca societatea noastra se afla inca in stadiul de constructie, atat in ceea ce priveste autorizarea pentru practicarea unor clase de asigurari, gama produselor de asigurare, cat si im ceea ce priveste personalul.
XPRIMM: Cum se desfasoara colaborarea cu brokerii de asigurare?
D. S.: Societatea noastra nu are inca relatii de colaborare cu brokeri locali. Inversarea raporturilor dintre societatile de asigurare si cele de intermediere este una din caracteristicile pietei romanesti de profil. In timp ce in pietele mature, brokerii sunt cei care "curteaza" companiile de asigurare, in Romania lucrurile se petrec invers. Cu o singura exceptie, nici unul dintre brokerii semnificativi de pe piata romaneasca nu ne-a contactat pana acum sa ne solicite informatii despre produsele noastre de asigurare, capacitatile pentru diverse linii de asigurare etc. Nu excludem insa colaborarea in viitor cu unii brokeri de asigurare, dar dorim sa lucram doar cu acei brokeri pentru care primeaza protectia adecvata a clientilor, si nu nivelul comisioanelor.
XPRIMM: Care este dauna record pe care ati inregistrat-o in anul precedent?
D. S.: Societatea noastra avand un portofoliu modest, nu au fost inregistrate daune in anul anterior.
XPRIMM: Cum realizati abordarea clientilor dumneavoastra?
D. S.: Canalul principal de distributie a produselor noastre de asigurare este in mod evident ATE Bank Romania, care este totodata si clientul nostru principal. Pana in prezent, ne-am axat aproape exclusiv pe produsele de asigurare conexe activitatilor de retail ale bancii, urmand ca in scurt timp sa incepem sa abordam si clientii corporativi ai bancii. De asemenea, utilizam ocazional abordarea unor clienti potentiali, in special companii cu capital grecesc, fie in mod direct sau cu concursul companiei-mama.
XPRIMM: Cum se desfasoara recrutarea si fidelizarea personalului?
D. S.: Cu o singura exceptie, am reusit sa ocupam posturile prevazute in Normele CSA, astfel incat putem spune ca am format structura de baza a personalului. Am intampinat si intampinam in continuare dificultati in recrutarea personalului, avand in vedere numarul relativ restrans de persoane cu pregatire adecvata in domeniu. Iar Normele CSA referitoare la conditiile pe care trebuie sa le indeplineasca personalul de conducere din cadrul societatilor de asigurare, norme a caror utilitate nu o contest, au avut insa ca efect o competitie acerba pentru recrutarea de personal calificat. Si cum astfel de persoane nu pot fi gasite in afara sistemului, am asistat si asistam in continuare la o migratie a personalului in interiorul sistemului, determinata in mod evident de pachete salariale si beneficii atractive. Asa am procedat si noi, incercand totodata sa facem o selectie cat mai riguroasa.
XPRIMM: Care considerati ca sunt atuurile companiei dumneavoastra fata de concurenta?
D. S.: ATE Insurance Romania fiind o companie afiliata unui grup bancar si nefacandu-ne un scop din a obtine o cota semnificativa de piata, nu percepem concurenta ca atare. In masura in care profesionalismul, evitarea pe cat posibil a dumping-ului, o gama de produse de asigurare flexibile si aliniate la standardele pietelor mature si protectia acordata de reasiguratori de prima marime pot fi considerate atuuri, atunci cred ca acestea sunt punctele noastre forte.
XPRIMM: Ce obiective aveti pentru urmatoarea perioada?
D. S.: Asa cum se cunoaste de ceva vreme din sursele media, ATE Bank (Grecia) poarta negocieri pentru vanzarea unui pachet de 50,08% din actiunile pe care le detine la compania ATE (Agrotiki) Insurance A.E., care, la randul ei, detine pachetul majoritar de actiuni al societatii ATE Insurance Romania. In cazul in care noul actionar majoritar al companiei-mama va decide sa se implice si in
activitatile societatii noastre, obiectivele pentru urmatoarea perioada vor fi stabilite in mod normal in functie de strategia si prioritatile acestuia. Pana la finalizarea tranzactiei si definirea strategiei noului actionar majoritar, ne vom continua planul de dezvoltare, obiectivele noastre prioritare fiind obtinerea autorizarii pentru practicarea unor clase de asigurari, completarea gamei de produse de asigurare si diversificarea canalelor de distributie.
Publicat pe 03.10.2008
|
