40.000 de dosare de dauna in urma inundatiilor din Polonia
In primele saptamani ale inundatiilor din Polonia asiguratorii au
primit aproximativ 40.000 de cereri de despagubire, conform datelor
furnizate de autoritatea poloneza de supraveghere in domeniul
asigurarilor. Aceste date sunt confirmate si de companiile private.
Astfel, pana vinerea trecuta, PZU a primit 21.000 de cereri de
despagubire, ERGO Hestia peste 4.00, iar ALLIANZ, 1.500.
De asemenea, fiind confruntati cu un numar atat de mare de cereri de despagubire, asiguratorii au pus in practica proceduri simplificate de instrumentare a dosarelor de dauna. In majoritatea cazurilor, pentru daunele de pana in 1.300 EUR, avizarea se face prin telefon, fara a mai fi nevoie de o inspectie la fata locului. Mai mult, asiguratorii incearca, pe cat posibil, sa plateasca intr-un timp foarte scurt daunele minore, chiar si fara inspectie, pentru a dispune de mai mult timp pentru o analiza aprofundata a cazurilor mai complicate.
In afara de aceste masuri, mai multi asiguratori au inceput sa trimita in zonele afectate de inundatii o mare parte din personalul specializat pe daune, angajand, in mai multi operatori in cadrul call-center-elor.
In primele saptamani ale inundatiilor din Polonia asiguratorii au
primit aproximativ 40.000 de cereri de despagubire, conform datelor
furnizate de autoritatea poloneza de supraveghere in domeniul
asigurarilor. Aceste date sunt confirmate si de companiile private.
Astfel, pana vinerea trecuta, PZU a primit 21.000 de cereri de
despagubire, ERGO Hestia peste 4.00, iar ALLIANZ, 1.500.
