2010 pentru piata romaneasca de asigurari - Anul "+" sau "-"?
Grija fata de client, calitatea serviciilor si subscrierile tehnice par
a fi principalele arme pe care operatorii din domeniul asigurarilor le
pot utiliza in confruntarea cu criza. Despre toate acestea s-a discutat
in cadrul emisunii "Ora de Risc", difuzata ieri la RFI - Radio France
Internationale. Invitati au fost Angela TONCESCU - Presedinte, CSA -
Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, Cristian CONSTANTINESCU -
Presedinte, UNSAR - Uniunea Nationala a Societatilor de Asigurari din
Romania, Alexandru CIUNCAN, Secretar General APPA - Asociatia pentru
Promovarea Asigurarilor, si Alex ROSCA - Redactor Sef al Publicatiilor
PRIMM.
"As vrea sa cred ca societatile de asigurare au inteles ca nu mai trebuie sa alerge dupa cota de piata, ca isi stabilesc criteriile corect pentru fiecare forma de asigurare pe care o practica si ca protectia asiguratului este cea mai importanta", a declarat Angela TONCESCU.
Intr-o nota mai transanta, Cristian CONSTANTINESCU a spus ca ar fi de dorit ca anul acesta companiile care mizeaza de obicei doar pe cota de piata, presupunand ca reusesc sa nu-si inchida portile, vor renunta la politica agresiva de pret. "Conteaza mesajul pe care piata il da catre consumatorul de asigurare, iar acest mesaj ar trebui sa fie mai coerent", a accentuat el.
"Analizand situatia pietelor europene de asigurari, putem vedea ca in Romania operatorii din domeniu nu au inregistrat pierderi mai mari decat in alte state. Companiile de asigurari trebuie sa analizeze bine masurile pe care ar trebui sa le adopte in aceasta perioada dificila si sa isi canalizeze eforturile dinspre obtinerea de rezultate cantitative, catre cele calitative. Este momentul sa realizeze cat de important este sa ofere clientilor servicii de calitate", a punctat Alexandru CIUNCAN.
"As prefera sa vedem la finele anului 2010 o piata in scadere sau in stagnare, dar cu subscrieri tehnice si rezultate tehnice pozitive, si nu o piata in crestere pe subscrieri comerciale", a fost punctul de vedere exprimat de Alex ROSCA.
Grija fata de client, calitatea serviciilor si subscrierile tehnice par
a fi principalele arme pe care operatorii din domeniul asigurarilor le
pot utiliza in confruntarea cu criza. Despre toate acestea s-a discutat
in cadrul emisunii "Ora de Risc", difuzata ieri la
